Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von Holger Kronsteiner, Lebens- und Sozialberater in Ausbildung unter Supervision, mit Sitz in 2440 Moosbrunn, Wiesengasse 3, gegenüber seinen Klienten.

2. Art der Dienstleistung

Die angebotene Beratung ist eine professionelle Lebens- und Sozialberatung gemäß den Bestimmungen der österreichischen Gewerbeordnung.

• Es handelt sich nicht um eine psychotherapeutische oder ärztliche Behandlung.

• Eine Beratung ersetzt keine Diagnose oder Therapie durch einen Arzt, Psychologen oder Psychotherapeuten.

• Klienten mit medizinischen oder psychischen Erkrankungen wird empfohlen, sich zusätzlich an einen Facharzt oder Therapeuten zu wenden.

3. Terminvereinbarung und Stornobedingungen

• Termine können telefonisch, per E-Mail oder über die Website vereinbart werden.

• Vereinbarte Termine sind verbindlich.

• Stornierung:

  • Bis 24 Stunden vor dem Termin: kostenfrei.

  • Weniger als 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen: Der volle Beratungspreis wird in Rechnung gestellt.

4. Honorar und Zahlungsmodalitäten

• Das Honorar für eine Beratungseinheit wird vorab vereinbart und ist vor oder unmittelbar nach der Sitzung fällig.

• Die Zahlung erfolgt per Überweisung oder Barzahlung nach Absprache.

• Es besteht keine Rückerstattungspflicht für bereits erbrachte Leistungen.

5. Vertraulichkeit und Datenschutz

• Vertraulichkeit: Alle Inhalte der Beratung unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.

• Datenschutz: Persönliche Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.

• Detaillierte Informationen sind in der Datenschutzerklärung der Website zu finden.

6. Haftungsausschluss

• Die Teilnahme an der Beratung erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung des Klienten.

• Es wird keine Haftung für persönliche Entscheidungen, Handlungen oder deren Folgen übernommen, die aus der Beratung resultieren.

• Haftungsansprüche sind auf grob fahrlässiges oder vorsätzliches Fehlverhalten beschränkt.

7. Online-Beratung

Falls Beratungen online (z. B. via Zoom, Skype) stattfinden:

• Der Klient ist für eine stabile Internetverbindung verantwortlich.

• Haftungsausschluss für technische Probleme: Sollte eine Sitzung durch eine schlechte Verbindung unterbrochen werden, wird ein Ersatztermin vereinbart.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

• Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich.

• Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist [Ort einfügen, z. B. Wiener Neustadt], sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

9. Schlussbestimmungen

• Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

• Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.